Términos y Condiciones de Venta

Fecha de última actualización: 08-04-2025

Bienvenido a Bicisport. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.bicisport.cl, aceptas íntegramente los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.


1. Información General

Este sitio es operado por Sociedad de Inversiones Carpediem SpA, con domicilio en la ciudad de Coquimbo, Chile. Todas las ventas realizadas a través del sitio se efectúan dentro del territorio nacional y bajo un formato 100% online.


2. Productos y Precios

Nos reservamos el derecho a agregar, modificar, descontinuar o eliminar productos del sitio sin previo aviso.
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los costos de envío pueden variar según la localidad de destino y se informan al momento de la compra.


3. Pedidos y Pagos

Al efectuar un pedido en Bicisport, te comprometes a pagar el valor total de los productos adquiridos, incluidos impuestos y, en caso de corresponder, los gastos de envío.

Aceptamos pagos mediante plataformas locales que permiten el uso de tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos. Además, contamos con la opción de financiamiento externo a través de la fintech B21, la cual opera de manera completamente independiente de Bicisport.


4. Envíos y Entregas

Ofrecemos envios dentro de Chile según la zona geográfica, condiciones de compra y disponibilidad logística.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la región. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros, como empresas de transporte.
Para más detalles, revisa nuestra [Política de Envío].


5. Devoluciones, Derecho a Retracto y Reembolsos

Conforme a la Ley del Consumidor, puedes desistir de tu compra dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin uso, en su embalaje original y en el mismo estado en que fue entregado (formato semiarmado, con manuales y accesorios completos).

Importante: Si el producto fue entregado en formato armado desde nuestros talleres asociados, se considerará como producto usado, por lo que no será aplicable el derecho a retracto.

Los costos de devolución en caso de desistimiento corren por cuenta del cliente.
En situaciones de garantía, revisa el punto siguiente.

Los reembolsos se efectuarán respetando la normativa vigente y dentro del plazo legal correspondiente.


6. Garantía Legal

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 6 meses desde la fecha de recepción, ante fallas de fabricación. Esta garantía no cubre daños por mal uso, montaje indebido, desgaste natural ni manipulación inapropiada.

El cliente deberá presentar un comprobante de compra (boleta, voucher o registro bancario).
Bicisport podrá derivar el producto a talleres técnicos especializados para verificar el origen de la falla y su eventual cobertura por la garantía.


7. Financiamiento

El financiamiento de productos a través de B21 es gestionado, evaluado y aprobado exclusivamente por dicha entidad. Bicisport no tiene responsabilidad alguna sobre los términos, condiciones, aprobación o rechazo del crédito solicitado al proveedor financiero.


8. Promociones y Ofertas

Las promociones y descuentos publicados en nuestro sitio son por tiempo limitado o hasta agotar stock. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.


9. Uso del Sitio Web

El cliente se compromete a utilizar el sitio de manera legal y respetuosa.
Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización expresa de Bicisport.


10. Protección de Datos Personales

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Al usar nuestro sitio, aceptas nuestra [Política de Privacidad], donde explicamos cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información personal conforme a la ley chilena.


11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.


12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Coquimbo.