Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 08-04-2025

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal en las siguientes situaciones:

  • Al registrarte o realizar una compra: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
  • Durante la navegación del sitio: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, entre otros.
  • Mediante cookies: Archivos que permiten identificar preferencias del usuario y mejorar la experiencia en el sitio.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

  • Procesar pedidos, pagos y gestionar el envío de productos.
  • Ofrecer atención postventa y soporte al cliente.
  • Personalizar tu experiencia en el sitio.
  • Enviar comunicaciones informativas y promocionales (puedes darte de baja en cualquier momento).
  • Mejorar la funcionalidad del sitio a través de análisis de comportamiento del usuario.

3. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de Información con Terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Incluyendo plataformas de pago, logística y otros servicios necesarios para operar. Estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Obligación legal: En cumplimiento de normativas, resoluciones judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos de los Usuarios

Como titular de datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos conforme a la legislación chilena:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos personales, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos, como comunicaciones promocionales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
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Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas, como Shopify para la gestión de pagos y pedidos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

8. Cambios a esta Política

Bicisport se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios: